Быстрый заказ

Вопросы и ответы

  1. Как выбрать диктора?

    Правильный выбор диктора – это, как минимум, половина успеха вашего проекта. Голос должен соответствовать озвучиваемому материалу и гармонично сочетаться с общим техническим заданием. В нашей базе вы можете подобрать дикторов по следующим параметрам: То КАК мы говорим не менее важно, чем то, ЧТО мы говорим.
    Именно поэтому к озвучиванию проектов следует подходить очень кропотливо и ответственно.
    Так, например, для озвучивания голосового меню в IVR сервисах лучше всего использовать мягкий женский голос, а для брутальной рекламы бритвы – грубый мужской.

    Прежде чем, определиться с голосом для озвучки, подумайте, какие эмоции вы хотите передать потенциальному клиенту. На что должен провоцировать голос. В мужских голосах больше силы и энергетики, в женских – тепла и (бывает необходимо) эротики.

    Подумайте, какие тон и тембр могли бы максимально гармонично облечь в аудио-формат ваши мысли.
    Помните, что неудачно подобранный голос чреват тем, что информация просто не будет воспринята. И, напротив, идеально подобранный голос будет продавать не менее эффективно, чем озвучиваемый посыл.

  2. Как сделать заказ?

    Рядом с иконкой понравившегося вам диктора нажмите кнопку «заказать», заполните предложенные поля и нажмите кнопку «отправить». В рабочее время (пн-пт с 9:00 до 18:00 МСК) мы ответим вам молниеносно в течение 10 минут, в зависимости от загруженности менеджера. Если заказ оставлен в выходные или праздничные дни, мы свяжемся с вами первым делом, как появимся в студии!

    Также для вашего удобства разработаны брифы, которые вы можете заполнить в удобное время и отправить на почту info@kupigolos.ru

  3. Как правильно оформить задание?

    Залогом превосходного результата является правильное и недвусмысленное техническое задание!
    При отправке заказа, пожалуйста, учитывайте эти простые правила, и вы будете полностью довольны результатом:

    Текст сценария пишется без сокращений и так, как он должен звучать. Проставляйте ударения в неологизмах и сложных - не словарных - словах.

    Если у вас есть пример, на который должен быть похож будущий продукт, опишите его или прикрепите к письму.

    Избегайте сокращений и аббревиатур. Пишите слова полностью.

    неправильно г. Москва
    правильно город Москва
    неправильно ТК
    правильно Тэ Ка или торговый комплекс

    Указывайте заглавной буквой ударение в именах собственных (имена и фамилии, географические названия, название фирмы или услуги).

    неправильно г. Волуйки
    правильно город ВолУйки
    неправильно Барбадос
    правильно БарбАдос

    Указывайте транскрипцию для иностранных слов.

    неправильно Tenerife
    правильно ТэнэрИфэ
    неправильно Yves Saint Laurent
    правильно Ив СЭн ЛорАн

    Расшифровывайте номера телефонов, или оставляйте комментарий, как правильно их произносить.

    неправильно (4212) 123456
    правильно сорок два, двенадцать, двенадцать, тридцать четыре, пятьдесят шесть
    неправильно 8315687285
    правильно 568-72-85, код города: 831
  4. Как рассчитать стоимость?

    В нашей студии вы можете заказать как комплексную работу «под ключ», так и отдельные этапы производства аудиопродукта – сценарий, дикторскую начитку или услуги монтажа ролика.

    Цены на производство роликов и сценариев вы найдете в прайс-листе и в разделе «Цены», а наш проницательный онлайн-калькулятор позволит самостоятельно определить стоимость изготовления в зависимости от ваших потребностей.

    Окончательную стоимость заказа вам сообщит менеджер, который непременно свяжется с вами любым удобным способом.

  5. Как оплатить заказ?

    Наша студия работает на условиях 100% предоплаты.
    Сообщите в почту о факте оплаты, чтобы менеджер проверил поступление средств. Работа над заказом будет запущена сразу после подтверждения платежа.

    Вы можете самостоятельно произвести оплату любым удобным способом с помощью платежной формы на сайте. Кроме этого, возможен безналичный расчет для юридический лиц и оплата на PayPal и Золотую Корону для оплаты из других стран.
    Вы всегда можете предложить свой вариант оплаты и мы его обязательно рассмотрим.

  6. Каков срок выполнения заказа?

    Работа над заказом начинается сразу после его оплаты.
    Срок выполнения заказа зависит от типа заказа и составляет от 30 минут до нескольких дней.
    Ориентировочные сроки по каждому типу работ отображены в разделе «Цены».

    Основные факторы, влияющие на скорость выполнения заказа:
    1) Доступность и оперативность выбранного диктора
    2) Объем и сложность работы
    3) Территориальный разброс исполнителей (разница в часовых поясах)

    Наша студия работает с дикторами со всех уголков России и мира. Поэтому следует учитывать разницу во времени в разных часовых поясах.
    Также важно понимать, что воплотить в жизнь творческую игровую концепцию значительно сложнее и, соответственно, дольше, чем записать информационный текст-объявление.

  7. Какие гарантии вы предоставляете?

    Наша студия официально работает с 2013 года. За это время работы мы оставили счастливыми более 1000 клиентов. Мы очень дорожим своей репутацией и всегда стараемся идти на уступки нашим клиентам (в меру наших возможностей). Вы всегда можете почитать некоторые отзывы о нашей работе здесь.
    Также в разделе контакты указаны все данные нашей организации, которые вы можете самостоятельно проверить на сайте nalog.ru.

    Мы гарантируем полное и точное выполнение работ в соответствии с поставленным техническим заданием.
    Если в результате работы по нашей вине были сделаны ошибки или вас не устроил результат в рамках утвержденного задания, мы произведем все корректировки бесплатно.

    Наши реквизиты вы можете посмотреть и проверить в разделе «Контакты».

  8. Как внести изменения в заказ?

    До начала работы вы можете внести любые изменения в техническое задание. В соответствии с изменениями может быть скорректирована финальная стоимость. Новые вводные вы можете прислать на электронную почту в переписку, если иное не предусмотрено заключенным договором.

    Если работа уже запущена или завершена, и вы обнаружили, что при заполнении брифа допустили ошибку или просто хотите что-то изменить (с отклонением от изначального ТЗ), доработка будет платной.

  9. Чем отличается готовый ролик от начитки диктора?

    Прежде всего, определитесь, что хотите получить в итоге:

    Дикторская начитка
    Это аудиофайл с дублями записи диктора без какой-либо чистки и обработки. То есть диктор встает к микрофону, начитывает несколько вариантов и отправляет. Такой файл нужен звукорежиссеру для дальнейшей обработки.

    Готовый аудиоролик
    Такой вариант подойдет, если на выходе вы хотите получить готовый к использованию продукт «под ключ». В таком случае, услуги звукорежиссера включаются в стоимость вашего заказа, и вместе с тем, вы экономите массу нервов и времени, пока настоящие профессионалы делают вам более чем достойный звук!

    Послушайте сами и сразу все поймете.

    Начитка диктора
    Готовый аудиоролик
  10. В каком формате я получу результат?

    По умолчанию, аудиоролики вы получаете в формате mp3 320 kbps stereo.
    Дикторскую начитку - в формате wav 44100 Hz 16 bit mono.
    Если вам требуется другой формат записи, указывайте это заранее в комментариях к заказу.

  11. Что такое паспорт ролика и зачем он нужен?

    Паспорт ролика - документ, подтверждающий правомерность воспроизведения аудиоролика в местах его размещения. Это документ, который подтверждает авторство аудио-продукта. Его предоставление требуется в зависимости от политики радиостанции.

    Если вам нужен паспорт ролика, обязательно сообщите об этом при размещении заказа. Оригиналы документов мы можем выслать Почтой России или курьерской службой за счет клиента. Также мы можем предоставить сканы документов, отправив их на вашу электронную почту.

  12. Как не нарушить авторские права?

    Самый простой вариант - это использовать музыку, на которую не заявлены авторские права: музыка композиторов прошлого, народная музыка, мировое музыкальное наследие.
    Авторские композиции отличаются большим разнообразием и выразительностью, однако за их использование необходимо перечислить гонорар автору.

    При разработке аудиороликов наша студия пользуется 3 способами создания лицензионных продуктов:

    1) Отечественный аудиосток БМРУ (https://www.zvukobaza.com) – недорогие лицензионные композиции, однако не очень большой выбор.
    2) Западный аудиосток AudioJungle (https://audiojungle.net) – огромный выбор отличных композиций и звуков, но цена дороже, чем на БМРУ.
    3) Авторская разработка музыки. Мы самостоятельно можем написать для вас музыку и передать все права на нее. В этом случае стоимость обговаривается индивидуально.

  13. Какие документы предоставляет проект КупиГолос?

    В зависимости от потребностей Клиента, мы можем оформить договор, счет, акт выполненных работ и любые другие необходимые вашей организации документы, предусмотренные действующим законодательством. При оформлении заказа, пожалуйста, указывайте, какие документы вам необходимы.

  14. Как можно получить скидку?

    Прежде всего следует разделять цену на дикторскую начитку и цену на производство ролика. Наценка на дикторские голоса у нас минимальна, поэтому скидку на начитку мы можем предоставить только вслед за самим исполнителем. Что касается стоимости производства, мы стараемся держать цены на максимально доступном уровне. И вместе с тем следует понимать, что с нами в команде работают исключительно профессионалы, а опытный мастер за свою качественную работу достоин соответствующей оплаты, согласитесь? В интернете вы можете найти множество фрилансеров, которые смонтируют ваши ролики за 300-500р. Но представьте, каким будет качество, если человек под штамповку целый день обрабатывает недорогие заказы и не уделяет времени на свое развитие? Наша политика ориентирована на мастерство, развитие и профессионализм. И когда вы заказываете продукт у нас, вы получаете качество федерального уровня. А скидки мы с удовольствием предоставляем в индивидуальном порядке при больших объемах.

Остались вопросы?